K2 Consulting | Wszystko jest możliwe

Normy ISO – wdrażanie, konsultacje, szkolenia, przygotowywanie dokumentacji

Oferujemy Państwu kompleksowe usługi z zakresu wdrażania norm ISO w ramach następujących obszarów: Systemy Zarządzania Jakością, Systemy Zarządzania, Edukacja, Uroda i Zdrowie, Etyka i Zrównoważony Rozwój, Finanse, Biznes i Ryzyko, Turystyka i Lotnictwo.

Zakres działań z zakresu norm ISO:

Świadczymy usługi w ramach norm, standardów i wytycznych w następujących obszarach i dokumentach:

System Zarządzania Jakością ISO 9001 i normy powiązane.

PN-EN ISO 9001:2015 Systemy zarządzania jakością – Wymagania
PN-EN ISO 9004:2018-06 Zarządzanie jakością. Wytyczne osiągnięcia trwałego sukcesu.
PN-ISO 10001:2020-06 Zarządzanie jakością. Zadowolenie klienta. Wytyczne dla organizacji dotyczące kodeksów postępowania.
PN-ISO 10002:2020-07 Zarządzanie jakością. Zadowolenie klienta. Wytyczne dotyczące postępowania z reklamacjami w organizacjach.
PN-ISO 10003:2020-07 Zarządzanie jakością. Zadowolenie klienta. Wytyczne dotyczące rozstrzygania sporów na zewnętrz organizacji.
PN-ISO 10004:2020-07 Zarządzanie jakością. Zadowolenie klienta. Wytyczne dotyczące monitorowania i pomiaru.
PN-ISO 10005:2020-06 Zarządzanie jakością. Wytyczne dotyczące planów jakości.
PN-ISO 10006:2018-05 Zarządzanie jakością. Wytyczne zarządzania jakością w projektach.
ISO 21500:2012 Wytyczne zarządzania projektami.
PN-ISO 10007:2018-05. Zarządzanie jakością. Wytyczne zarządzania konfiguracją.
ISO 10008:2013 Zarządzanie jakością. Zadowolenie klienta. Wytyczne dotyczące transakcji handlu
ISO 10012:2003 Systemy zarządzania pomiarami. Wymagania dotyczące procesów pomiarowych i urządzeń
PN-ISO 10014:2008 Zarządzanie jakością. Wytyczne do osiągania korzyści finansowych i ekonomicznych.
PN-ISO 10015:2004 Zarządzanie jakością. Wytyczne dotyczące szkolenia.
ISO 10018:2012 Zarządzanie jakością. Wytyczne dotyczące zaangażowania i kompetencji ludzi.
ISO 10018:2012 zawiera wskazówki dotyczące angażowania ludzi w system zarządzania jakością organizacji oraz zwiększania ich zaangażowania i kompetencji w tym systemie.
PN-ISO 10019:2006 Wytyczne dotyczące wyboru konsultantów systemu zarządzania jakością i korzystania z ich usług.
ISO/TS 54001:2019 Systemy zarządzania jakością. Szczegółowe wymagania dotyczące stosowania ISO 9001: 2015

Podstawowe Systemy Zarządzania

PN-EN ISO 14001:2015-09 Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania.
PN-EN ISO 14004:2016-04 Systemy zarządzania środowiskowego. Ogólne wytyczne dotyczące wdrożenia.
PN-EN ISO/IEC 27001:2017-06 Technika informatyczna. Techniki bezpieczeństwa. Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji. Wymagania.
PN-N-18002:2011 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Ogólne wytyczne do oceny ryzyka zawodowego.
PN-ISO 45001:2018-06 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania i wytyczne stosowania.
PN-EN ISO 22000:2018-08 Systemy zarządzania bezpieczeństwem żywności. Wymagania dla każdej organizacji należącej do łańcucha żywnościowego
ISO 22005:2007 Identyfikowalność w łańcuchu paszowym i żywnościowym. Ogólne zasady i podstawowe wymagania dotyczące projektowania i wdrażania systemu .

Finanse, Biznes i Ryzyko.

PN-EN 15733:2010 Wymagania dotyczące świadczenia usług przez pośredników w obrocie nieruchomościami.
ISO 22222:2005 Wymagania dla osobistych doradców finansowych i kredytowych.
ISO 20245:2017 Trans-graniczny handel towarami używanymi.
ISO 22059 Wytyczne dotyczące gwarancji konsumenckich.
PN-ISO 55001:2017-08 Zarządzanie aktywami.
PN-EN 62198:2014-07 Zarządzanie ryzykiem przedsięwzięcia.
PN-ISO 31000:2018-08 Zarządzanie ryzykiem. Wytyczne
PN-EN IEC 31010:2020-01 Zarządzanie ryzykiem. Techniki oceny ryzyka.
PN-ISO 19600:2019-03 Systemy zarządzania zgodnością.
ISO/DIS 37301 Systemy zarządzania zgodnością. Wymagania z wytycznymi dotyczącymi użytkowania.
PN-ISO 37001:2017-05 Systemy zarządzania działaniami antykorupcyjnymi.
ISO/CD 37002 Systemy zarządzania informowaniem o nieprawidłowościach.
ISO 22301:2019 Bezpieczeństwo i stabilność. Systemy zarządzania ciągłością działania.
ISO 44001:2017 Wspólne systemy zarządzania relacjami biznesowymi.
ISO 56002:2019 Zarządzanie innowacjami.
ISO 30401:2018 Systemy zarządzania wiedzą.
ISO 30408:2016 Zarządzanie zasobami ludzkimi. Wytyczne dotyczące zarządzania ludźmi.

Edukacja

ISO 21001:2018 Organizacje edukacyjne. Systemy zarządzania dla organizacji edukacyjnych. Wymagania i wytyczne.
ISO 29991:2014 Usługi nauki języków poza formalną edukacją – Wymagania.
ISO 29993:2017 zastępuje ISO 29990:2010 Usługi edukacyjne poza kształceniem formalnym – Wymagania.
ISO 29992:2018 Ocena wyników usług uczenia się – Wytyczne.
PN-EN 14804:2007 Organizatorzy wyjazdowych kursów językowych – Wymagania.

Uroda i Zdrowie.

PN-EN 17229:2019-07 Centra fitness. Wymagania dotyczące udogodnień w centrach oraz ich zarządzania i obsługi.
PN-EN 17226:2019-11 Usługi salonów kosmetycznych. Wymagania i zalecenia dotyczące świadczenia usług.
PN-EN 16372:2015-03 Usługi chirurgii estetycznej.
PN-EN 16844 Usługi medycyny estetycznej. Niechirurgiczne zabiegi medyczne.
ISO 17679:2016 Wellness spa (SPA rekreacyjne). Wymagania.
ISO 17680:2015 Talasoterapia – Wymagania.
ISO 21426:2018 Spa medyczne – Wymagania.
EN 16489-1 Świadczenie profesjonalnych usług opalania z wykorzystaniem promieniowania UV. Część 1 Wymagania dotyczące prowadzenia szkoleń
PN-EN 16489-2:2015-01 Świadczenie profesjonalnych usług opalania z wykorzystaniem promieniowania UV. Część 2 Kwalifikacje i kompetencje wymagane od personelu salonów solarnych.
PN-EN 16489-3:2015-01 Świadczenie profesjonalnych usług opalania z wykorzystaniem promieniowania UV. Część 3 Wymagania dotyczące świadczenia usług

Etyka i Zrównoważony Rozwój.

PN-ISO 26000:2012 Wytyczne dotyczące społecznej odpowiedzialności.
PN-ISO 20400:2018-12 Zrównoważone zakupy. Wytyczne.
PN-EN ISO 41001:2018-08 Facility Management.
PN-ISO 37101:2017-03 Zrównoważony rozwój społeczny (Miasta).
PN-EN 12973:2020-06 Zarządzanie wartością.
ISO 20121:2012 Systemy zrównoważonego zarządzania wydarzeniami. Wymagania z wytycznymi dotyczącymi użytkowania.

Turystyka

ISO 21101:2014 Turystyka przygodowa. Systemy zarządzania bezpieczeństwem. Wymagania
ISO 21103:2014 Turystyka przygodowa. Informacje dla uczestników
ISO/TR 21102:2013 Turystyka przygodowa. Liderzy. Kompetencje personalne
ISO 20611:2018 Turystyka przygodowa. Dobre praktyki w zakresie zrównoważonego rozwoju. Wymagania i zalecenia.
ISO 13009:2015 Wymagania i zalecenia dotyczące funkcjonowania plaż.
ISO 13810:2015 Turystyka przemysłowa – Świadczenie usług
ISO 14785:2014 Biura informacji turystycznej i usługi recepcyjne – Wymagania
ISO 18065:2015 Turystyka i usługi powiązane. Usługi turystyczne świadczone przez władze obszarów chronionych przyrody – Wymagania
ISO/DIS 21902 Turystyka i usługi powiązane. Turystyka dostępna dla wszystkich. Wymagania i zalecenia.
ISO/DIS 22525 Turystyka i usługi powiązane. Turystyka medyczna. Wymagania.

Lotnictwo:

PN-EN 9100:2018-08 Systemy zarządzania jakością. Wymagania dla organizacji związanych z lotnictwem, kosmonautyką i obronnością.
PN-EN 9110:2018-08 Systemy zarządzania jakością. Wymagania dotyczące lotniczych organizacji obsługowych.
PN-EN 9114:2016-03 Lotnictwo i kosmonautyka. Systemy jakości. Wytyczne dotyczące dostawy bezpośredniej dla przedsiębiorstw lotniczych.

Korzyści z posiadania norm ISO:

Usystematyzowane procesy w przedsiębiorstwie realizowane według najlepszych praktyk

Potwierdzenie wiarygodności przedsiębiorstwa jako rzetelnego partnera biznesowego

Możliwości współpracy z kontrahentami zagranicznymi (które wymagają posiadania normy ISO do nawiązania współpracy).

Atrakcyjność dla Klientów, Partnerów Biznesowych i Pracowników.

ISO

Świadczymy usługi w ramach norm, standardów i wytycznych w następujących obszarach i dokumentach:

System Zarządzania Jakością ISO 9001 i normy powiązane.

Podstawowe Systemy Zarządzania

Finanse, Biznes i Ryzyko.

Edukacja

Uroda i Zdrowie.

Etyka i Zrównoważony Rozwój.

Turystyka

Lotnictwo:

Korzyści z posiadania norm ISO:

Na realizacje naszych szkoleń można pozyskać do 100% dofinansowania

Wybieraj najkorzystniejsze rozwiązania: optymalizuj działanie firmy bez ponoszenia kosztów.

Nie wiesz od czego
zacząć? Jesteśmy od
tego, żeby ustalić to za
Ciebie.

ISO

Świadczymy usługi w ramach norm, standardów i wytycznych w następujących obszarach i dokumentach:

System Zarządzania Jakością ISO 9001 i normy powiązane.

Podstawowe Systemy Zarządzania

Finanse, Biznes i Ryzyko.

Edukacja

Uroda i Zdrowie.

Etyka i Zrównoważony Rozwój.

Turystyka

Lotnictwo:

Korzyści z posiadania norm ISO:

Na realizacje naszych szkoleń można pozyskać do 100% dofinansowania

Wybieraj najkorzystniejsze rozwiązania: optymalizuj działanie firmy bez ponoszenia kosztów.

Nie wiesz od czego zacząć? Jesteśmy od tego, żeby ustalić to za Ciebie.

Nie wiesz od czego
zacząć? Jesteśmy od
tego, żeby ustalić to za
Ciebie.